Edward de Bono, el inventor del conocido método del “pensamiento lateral”, decía “si no decides tu futuro según tu criterio, alguien o algo lo decidirá por ti”.
El día a día en el que se mueven la mayoría de directivos y responsables en las empresas y organizaciones impiden muchas veces parar el ritmo y dedicar un tiempo a la reflexión. Y ello está frenando una de las tareas más importantes que tiene todo responsable de un negocio, en espacial el CEO: repensar su modelo de empresa. En las circunstancias habituales de cambio continuo de las reglas del mercado, con más fuerza en los momentos actuales, no es comprensible que muchas pymes estén centradas solo en el corto plazo. Desde luego, recuperar la liquidez y los clientes es una necesidad real, pero ello no debe despistar la mente de lo importante para que la empresa sobreviva en el medio y largo plazo. Muchos no se están dando cuenta de que es muy probable que la sociedad que nos vamos a encontrar después de la crisis actual sea bastante diferente de lo que hemos conocido. Se habla ya de una transición abrupta hacia un modelo energético con energías limpias, sistemas de trabajo diferente, nuevas pautas de consumo o una logística innovadora. Por eso, más que nunca, es vital parar la maquinaria y dedicar un tiempo a la reflexión estratégica.
Os planteo esta serie de preguntas que, aunque siempre deberíamos hacernos de forma regular, es posible que tú nunca te las hayas hecho, siempre en relación con tu negocio.
¿Qué empresa soy?
Sí, deberás hacer un gran ejercicio de introspección para definir realmente lo que es tu negocio.
¿Qué papel juego en la sociedad?
No respondas de forma directa. No eres un mero proveedor de bienes o servicios. Ve más allá. Contempla tu posición en la sociedad en relación con los diferentes actores que la integran: otras empresas, consumidores, instituciones, personas, familias, entorno…
¿Por qué hago lo que hago?
Las pymes tienen como fin rentabilizar su funcionamiento, eso está claro. Pero, si piensas más en profundidad, ¿qué sentido le das al hecho de que tu empresa esté activa?
¿Para qué hago lo que hago?
No respondas lo obvio. Quizás tu papel en la empresa responda a otros objetivos. ¿Qué fin último quieres conseguir?
Realmente, ¿estoy contento con lo que hace mi empresa?
Si no eres feliz con lo que haces, es muy difícil que tu empresa se desarrolle de manera sana. Haz un ejercicio de sinceridad y responde realmente lo que sientes ( y como serías más feliz).
¿Puedo hacer otras cosas que aporten más al mercado?
Si siempre has hecho lo mismo, no esperes grandes cambios en el futuro. Seguro que la estructura de tu empresa (activos, organización, conocimiento, personas…) te permite hacer mucho más de lo que imaginas.
Mi organización dentro de cinco años. ¿Cómo quiero que sea? ¿Qué pasos estoy dando para conseguirlo?
Ponte las gafas para ver “de lejos”, aíslate de la situación presente e imagina el futuro. Para conseguir tus objetivos “a largo”, tienes que pensar en el “corto”. Se creativo, ambicioso y…realista.
El objetivo de este auto-test es profundizar en el autoconocimiento propio y en el de la empresa que diriges. Busca precisamente buscar aspectos de tu organización que quizás no conoces y extraer de esa información un conocimiento útil que te permita afrontar el futuro con otra visión. No te arrepentirás del tiempo dedicado a realizarlo. En una mañana o una tarde quizás encuentres un camino distinto -y emocionalmente más saludable- para dirigir tu negocio en los próximos años. ¿Te animas?
Proyectos de campañas pre-electorales (entrevistas y comunicación digital)
Pero si nos centramos en las pymes, el caso cambia radicalmente. No es concebible que actualmente no exista la especialización en muchas áreas funcionales, ya sean estas de producción, compras, ventas o administración. Los profesionales deben de conocer en profundidad su área de trabajo para poder desarrollar su actividad de forma óptima, no para salir del paso. Puedo poner el ejemplo de una empresa de tamaño medio en la que el jefe de fábrica y el de logística (compras y expediciones) eran la misma persona. Además de los problemas personales de gestionar tantas actividades a la vez, se generaba un importante problema de sobrecostes producidos tanto por la falta de tiempo para seleccionar proveedores u optimizar el proceso en fábrica, como por los errores en las decisiones tomadas de forma rápida y sin valoración previa. Sí, fabricación y logística funcionaban, pero con unos altísimos costes humanos y económicos.
Marisol García (Cubelles, Barcelona,1982) es una joven emprendedora que lidera un equipo de profesionales dedicados a impulsar el crecimiento y la visibilidad de las pymes y emprendedores mediante estrategias de comunicación digitales. A través de 
En el caso de los Compro Oro su principal causa de expansión fue la crisis, y el fin de la misma, su declive. En las inmobiliarias, otro tanto. Pero el crecimiento exponencial de los pequeños negocios de frutas y verduras (que hoy se mantiene) hay que explicarlo desde otra óptica. Si bien el 
El caso de las clínicas dentales y su actual expansión está ligado en origen, como no, a la crisis de la primera década de este siglo. Los cuidados dentales no están cubiertos por la Seguridad Social y no son baratos. Cuando sobrevino la época de vacas flacas, muchas familias no pudieron seguir con sus tratamientos bucales en su dentista habitual, y eso provocó que muchos de estos fueran cerrando sus consultas (seguro que conoces algún caso). Cuando se empiezan a recuperar las economías de los hogares, éstas vuelven a requerir servicios dentales, pero ahora, con la lección de la crisis aprendida, buscan precio-calidad. Los buscadores de oportunidades ven inmediatamente un nuevo nicho dentro de un sector maduro como es la odontología. Y diseñan un servicio que aúna calidad, tecnología, cercanía y con todas las especialidades en el mismo sitio (a diferencia de los odontólogos de toda la vida). Y, además, a pie de calle, lo que les da una visibilidad mayor. Cadenas como Dentix, Vitaldent o Vivanta pronto empezaron a expandir clínicas en formato franquiciado, a la que siguieron las clínicas de las aseguradoras como Mapfre, Adeslas o Sanitas con el mismo modelo. Incluso los odontólogos de toda la vida que aún seguían en el mercado adoptaron este modelo. Y hoy nos encontramos en cada calle con una clínica dental.